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Le site des usagers de la fibre

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Ce site est réalisé pour apporter une aide dans le suivi des incidents que vous rencontrez sur le réseau de fibres de votre ville, comme on le constate sur les réseaux sociaux où vous êtes nombreux à signaler chaque jour des déconnexions, des délais de remise en service trop longs ou des problèmes d'échange avec vos opérateurs de fibre optique.

Si vous n'êtes pas inscrit, rendez-vous sur ce lien  :  Formulaire d'inscription

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Nous centralisons les incidents transmis par les usagers dans le but de fournir en temps réel l’état du réseau, c’est à dire la localisation des défauts ainsi que des statistiques montrant l’évolution positive ou négative de la qualité du réseau. La diffusion de ces informations devrait permettre une amélioration rapide du réseau. Les données personnelles de l'usager ne sont pas transmises dans les statistiques.

Ce site a été créé par des usagers de la fibre qui ont considéré que la meilleure façon d’améliorer le fonctionnement du réseau était de s’en charger sois même, entre usagers de la fibre. Le traitement des données est donc entièrement basé sur les informations d’état du réseau transmises par les usagers. Dès qu’un usager observe un incident réseau ainsi qu’un retour à l’état normal, il doit le signaler dans son espace usager. L’amélioration du réseau sera d'autant meilleure que la participation des usagers sera importante. (et c’est gratuit !)

S'inscrire sur le site en remplissant le formulaire (Nom, identifiant de connexion, mot de passe et Email). Vous recevrez alors un courriel accusé de réception que vous devrez valider, confirmant votre inscription. Formulaire d'inscription

Dès que vous serez connecté sur le site,  vous pourrez entrer dans votre espace usager ( menu usagers) pour remplir le formulaire d'identification de votre réseau (adresse, Opérateur, point de mutualisation, type de logement) puis vous pourrez déclarer les incidents que vous constaterez, en suivre l'état,  modifier si nécessaire vos informations d'identification, et les consulter. La base de données vous permettra alors de consulter l'historique des incidents que vous avez rencontrés.

Synthèse des incidents collectés.

Nombre d'usagers d'inscrits :  -

  Nombre d'incidents recencés : 

Nombre d'incidents non résolus : .

tableau des incidents par pm

Point de mutualisation (PM) Nombre d'incidents par PM
SRO-BPI-68804911
SRO-BPI-68804902
SRO-BPI-68804894
SRO-BPI-54510651
SRO-BPI-46547761
SRO-BPI-46509631
SRO-BPI-46509571
SRO-BPI-46509561
SRO-BPI-46509541
SRO-BPI-46509531
SRO-BPI-46493712
SRO-BPI-46493691
SRO-BPI-46420081
SRO-BPI-160793771
SRO-BPI-157896571

Ce site est développé avec Joomla, pluging UP.

Développé par PASQUER Loic & Jean Claude Bulté,

Adresse : 61 Avenue FOCH 78700 Conflans Sainte Honorine

Si vous rencontrez des difficultés ou vous constatez des erreurs merci de nous contacter à l'adresse e-mail.

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Publications : Loic PASQUER

Les données collectées sur ce site (nécéssaires au traitement des informations) sont les suivantes :

Pour l'inscription sur le site : votre adresse email, un identifiant (Vous pouvez demander de vous désinscrire du site par e-mail à l'adresse  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ).

Les données personnelles collectées sont votre adresse (utile pour déterminer le point de mutualisation (PM) correspondant au domicile).

Les données réseaux collectées sont l'opérateur réseau, le type de logement (collectif ou pavillon), le Point de Mutualisation (PM) dont dépend le domicile, la date de mise en service.

Les données réseaux collectées au niveau des incidents sont le type d'incident, la date de début et date de fin , un commentaire sur l'incident, un commentaire sur sa résolution (compte rendu opérateur). Le traitement et la publication des données relatives aux incidents est basé uniquement sur les données réseaux et les données incidents. Ces données permettront de déterminer la durée, la fréquence, la localisation (PM) et la répartition des incidents. L'objectif est de mesurer les améliorations apportées au réseau ( vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles par e-mail à l'adresse  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ).